Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment celonithrae collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
Collecte d'Informations
celonithrae collecte des informations personnelles que vous nous fournissez directement, notamment lors de votre inscription sur notre plateforme de calendriers d'investissement. Nous recueillons votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et informations de profil d'investisseur.
En plus des données que vous partagez volontairement, nous collectons automatiquement certaines informations techniques. Votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions sont enregistrés pour améliorer notre service et analyser les tendances d'utilisation.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes les informations collectées servent exclusivement à améliorer votre expérience sur celonithrae.
Les cookies et technologies similaires nous aident à personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.
Utilisation des Données
Vos informations personnelles nous permettent de fournir nos services de calendriers d'investissement de manière personnalisée. Nous utilisons vos données pour créer votre compte, traiter vos demandes et vous envoyer des informations pertinentes sur les opportunités d'investissement.
- Personnalisation des recommandations d'investissement selon votre profil
- Envoi de notifications importantes concernant votre compte
- Amélioration continue de nos outils et fonctionnalités
- Communication de mises à jour de sécurité et changements réglementaires
- Support technique et assistance clientèle personnalisée
Nous analysons les données d'utilisation pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos calendriers. Ces analyses nous aident à identifier les fonctionnalités les plus utiles et à développer de nouveaux outils répondant aux besoins de nos clients canadiens.
Partage et Divulgation
celonithrae ne partage vos informations personnelles qu'avec votre consentement explicite ou dans certaines circonstances limitées. Nous pouvons partager des données avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, mais uniquement dans le cadre strict de nos accords de confidentialité.
En cas d'obligation légale ou de demande d'autorités canadiennes compétentes, nous pourrions être amenés à divulguer certaines informations. Cela inclut les situations où la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs.
Partenaires de service : Nos prestataires techniques (hébergement, analyse de données, support clientèle) accèdent uniquement aux informations nécessaires à leurs fonctions spécifiques. Ils sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité de vos données.
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles pourraient être transférées. Nous vous informerons de tout changement de contrôle de vos données au moins 30 jours à l'avance.
Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander l'accès à toutes les informations que nous détenons sur vous, les corriger si elles sont inexactes, ou demander leur suppression.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à help@celonithrae.com avec une demande détaillée. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Une vérification d'identité pourrait être nécessaire pour protéger vos informations.
- Droit d'accès : Obtenez une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Transférez vos données vers un autre service
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
Vous pouvez également modifier vos préférences de communication directement dans votre compte celonithrae ou vous désabonner de nos communications marketing en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos courriels.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. celonithrae utilise des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation accidentelle.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, avec chiffrement des données en transit et au repos. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions, et tous signent des accords de confidentialité stricts.
Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle dans nos systèmes.
Malgré nos mesures de protection robustes, aucun système n'est parfaitement sécurisé. En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous informerons rapidement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.
Rétention des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. En général, nous gardons les données de compte actif tant que votre compte reste ouvert et utilisé.
Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période supplémentaire pour respecter nos obligations comptables et réglementaires. Les données financières liées aux transactions sont conservées pendant sept ans, conformément à la réglementation canadienne.
Suppression automatique : Les comptes inactifs depuis plus de trois ans sont automatiquement supprimés après notification préalable. Les données de navigation et d'utilisation anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant. Certaines informations pourraient être conservées si requis par la loi ou pour protéger nos intérêts légitimes.
Transferts Internationaux
celonithrae opère principalement au Canada et stocke vos données sur des serveurs canadiens. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos informations dans d'autres pays disposant de lois de protection des données équivalentes.
Lorsque vos données sont transférées hors du Canada, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place. Cela inclut des clauses contractuelles standard, des certifications de conformité ou des décisions d'adéquation reconnues par les autorités canadiennes.
Nos partenaires internationaux s'engagent à maintenir le même niveau de protection que celui requis par les lois canadiennes sur la confidentialité. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur ces transferts en nous contactant.
Contactez-Nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
celonithrae - 1331 de, Rue de Picardie, Boucherville, QC J4B 8B6, Canada
Téléphone : +1 306 757 0000
Courriel : help@celonithrae.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025